사업장을 운영하시면서 단말기회사를 통해 한번 쯤은 이중승인 관련 전화를 받아보신 적이 있으실 겁니다.

카드단말기, 포스, 키오스크 등 카드결제기를 사용하신다면 필수로 이중승인에 대해 알고 계셔야 하기에 정리해 보려고 합니다! 

이중승인(이중결제, 중복승인)이란...동일한 카드로 동일한 금액이 3분 이내에 두번 이상 결제가 된 경우 1건만 정상승인으로 잡히고 

나머지 승인 건은 보류로 잡히게 되는 것인데요.

그 이유는 전산에서는 같은카드, 같은금액이기 때문에 정상승인 건으로 인식하지 않기 때문입니다.

(스마트폰에서도 확인이 가능한데요. 플레이스토어에서  Bizzle어플 다운 받고 설치후 가맹점 가입하시면 실시간으로 확인 가능합니다.) 

이렇게 보류로 잡혀있는 건이 정상승인인지 아닌지에 대해서는 확인이 필요하여 단말기회사에서 연락을 드리는 겁니다.

정상승인이 맞다면 보류건을 풀어서 매입 청구를 진행하고 정상승인이 아니라면 보류 건을 취소처리하여 매입 청구가 되지 않게 합니다.

보류 건에 대한 확인이 늦어지면 그만큼 입금처리도 지연되기 때문에 이러한 리스크 관리를 얼마나 잘 해주는지도 단말기 회사를 선택

하는데 있어서 놓쳐서는 안 될 중요한 포인트라고 생각 합니다.

아이씨카드넷은 당사 고객지원팀에서 이중거래 처리 담당자를 선정하여 매일 모니터링을 하고 있습니다.

단순히 단말기 설치 및 AS만 진행하는게 아니라 이처럼 전산관리를 통해 꼼꼼한 리스크관리까지 하고 있으니 믿고 맡겨주시면 

더 큰 신뢰로 보답하도록 하겠습니다.